Central de Atendimento Multicanal Canalize

Organize WhatsApp, Instagram e Messenger em um único painel profissional

Atenda mais rápido, distribua conversas automaticamente, acompanhe resultados e gerencie equipes com eficiência — tudo em uma plataforma Web/Mobile simples, moderna e inteligente.

O que é a Central de Atendimento Canalize?

A Central de Atendimento Canalize é uma plataforma multicanal que unifica conversas deWhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em um único painel. Ela organiza a rotina da sua equipe, melhora o tempo de resposta e aumenta a produtividade dos times de vendas e atendimento.

Com distribuição automática, filas inteligentes, histórico completo, modelos de mensagens, etiquetas e CRM integrado, sua empresa ganha padronização, velocidade e escalabilidade no atendimento — sem complicação.

Como a Central Canalize transforma o seu atendimento

Converse com seus clientes onde eles estão

WhatsApp, Instagram e Messenger conectados em um único painel.

Gerencie sua equipe com mais eficiência

Acompanhe atendimentos, defina setores e visualize o desempenho de cada atendente.

Automatize sua operação

Chatbots, sequências, automação de mensagens e integrações.

Escalabilidade real

Perfeito para negócios que recebem grande volume de conversas e precisam de organização.

Segurança e confiabilidade

Dados protegidos e históricos completos de atendimentos.

Conheça nossos planos

FAQ - Dúvidas Frequentes

É uma plataforma que integra WhatsApp, Instagram e Messenger em um único painel para organizar, agilizar e escalar o atendimento da sua empresa.

Não. A Canalize é livre de carência e fidelidade. Para cancelar, basta solicitar com 5 dias de antecedência do vencimento

Não! Funciona totalmente online, acessível por computador ou celular.

Quantos precisar — basta contratar usuários adicionais.

Sim! Tráfego pago, gestão de redes sociais, campanhas multicanal, consultoria estratégica e criação de chatbots.

Vamos conversar?

Tire todas as suas dúvidas com o nosso time de experts para obter a melhor solução para o seu negócio!

Entre em contato pelos Canais:
Planos
Essential
Pro
Plus+
Advanced
CANAIS
Usuários Inclusos
03
05
10
20
Canais
ADICIONAIS
Usuário Adicional
R$ 107/mês
R$ 87/mês
R$ 57/mês
R$ 47/mês
WhatsApp Adicional
R$ 89/mês
R$ 89/mês
R$ 89/mês
R$ 89/mês
Direct ou Messenger Adicional
R$ 119/mês
R$ 119/mês
R$ 119/mês
R$ 119/mês
Pagamentos
R$ 99/mês
R$ 99/mês
R$ 99/mês
R$ 99/mês
ATIVAÇÃO
Taxa de Implantação
R$ 989,00
R$ 1.389,00
R$ 1.789,00
R$ 2.189,00
WhatsApp Adicional
R$ 89
R$ 89
R$ 89
R$ 89
PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP* (Valor em Dólar – Pagamento direto para META)
Conversa Receptiva
Ilimitada
Ilimitada
Ilimitada
Ilimitada
Conversa de Marketing
$ 0,065**
$ 0,065**
$ 0,065**
$ 0,065**
Conversa de Utilidade
$ 0,008**
$ 0,008**
$ 0,008**
$ 0,008**
INFRAESTRUTURA ADICIONAL (ALTO VOLUME)
Usuário ativo/mês (Até 5000)
Isento
Isento
Isento
Isento
Custo de infraestrutura por usuário ativo (Acima de 5.000)
R$ 0,09
R$ 0,09
R$ 0,09
R$ 0,09
INBOX
Central de Atendimento
Criação de Setores
Fila de Espera
Resultado dos atendimentos
Modelo de Mensagens
Respostas Rápidas
Conclusão em massa de atendimento
Tempo de segurança para envio de Mensagem
Transferir Conversas
Permissões específicas para usuários
GESTÃO DE CONTATOS
Etiquetas
10
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Campos Personalizados
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Histórico de Conversas
Importação de Contatos
Rastrear Origem dos Leads
Tracking de Navegação do Site
Carteiras de Cliente
GESTÃO DE RESULTADOS
Relatórios de Atendimento
Monitoramento em tempo real
Dashboard de Indicadores
CRM
Funis (Kanban)
Etapas Personalizadas
Exportação de Dados
Campos Personalizados
Quantidade de Funis
2
5
10
Base de Contatos
Ilimitada
Ilimitada
Ilimitada
AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÕES
Chatbot de Atendimento
2
3
5
10
Chatbot de Automação
1
2
2
4
Chatbot com Webhooks
Sequência
1
2
2
4
Botão do WhatsApp
Webhook
API
Componente Make.com
AUTOMAÇÃO ILIMITADAS
Chatbots, sequências e Integrações Ilimitadas
147/mês
147/mês
147/mês
147/mês
DISPARO EM MASSA
Disparo de Campanhas
Segmento de Público
Disparo de Chatbot Ativos
Efetividade da Base de Contatos
Relatório
SUPORTE
Suporte por WhatsApp
Sucesso do Cliente
Auxílio nas Configurações
* Conversas: contabilizado por intervalo de 24h desde o início pelo cliente/empresa. Condições válidas conforme política do Facebook.
** Valores de referência Brasil; podem variar por localidade e políticas da META.